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只有这样管理,老板才能解放!

点积积分制管理2022-03-18 15:19:15

导语

培养富有行动力的企业该怎么做?

回答很简单,就是要专注于"改变企业风气"。

所谓企业风气,换句话说就是企业氛围,亦即企业文化。一旦形成其他企业难以模仿的风气,无疑就能成长为任何时代都能留存下来的强大企业,常被拉来作为强企模范的丰田和本田公司,也是因为构筑起了稳固的风气,才能在经历风波后依旧保有东山再起的实力,改变企业风气并非困难之事。

只要能理所当然的做到打招呼和主动捡拾地上垃圾这种理所当然的小事,就能重生为最强大的企业。


不管走进哪间办公室,可能都会看到文件档案堆积如山,随时都会爆发雪崩的办公桌,或座位周围堆满纸箱,俨然一座微型城寨的角落吧。

无印良品推行了净桌规则,所有办公桌都必须加强清洁整理,下班时办公桌上不得残留私人物品和正在进行的工作文件,只能放置电脑和电话。

可是,单纯把电脑桌上的东西一股脑儿塞到抽屉里,并不算解决了问题。

公司还规定,以部门为单位共用剪刀、订书机、胶水等办公文具。因为文具一旦让个人所有,其数量就会不断增加。公司刚开始这项活动时,员工上交的订书机和剪刀等文具简直堆积如山。若将其作为个人所有物,不尽浪费成本,还浪费空间。此外,公司还贯彻了使用共享资料进行工作的方针。

这一方针,不仅仅是为了"减少纸质资料"。

过去,无印良品内部存在个人独占信息的倾向。为了避免这种现象,就不能将"个人"与"工作"联系起来,而是要将"个人"与"组织"相联系,因此要养成共享文件和积极沟通的习惯。

文件制作完毕后不私自保管,而将其纳入所有人都一目了然的文件夹中,保管在各个部门共享的文件柜里。此外,公司还将文件柜门拆除,彻底实现了可视化。

这样一来,就算有人问到"三个月前的会议资料到哪去了",无论是谁都能迅速寻找出来。资料堆积如山的办公桌和不知道到底装了什么样的文件柜只会让寻找文件的时间徒增。这样将积累下来的浪费,无疑是生产力低下的重要原因。

只要让文件实现共享,就能简化同事间的交流,也能增强信息的流动能力。若将文件进行统一管理,就能让其他员工代为应对,当然,在负责人出现岗位调动时,也能够顺利完成工作交接。



坚持



一旦决心实现可视化,就必须坚持到最后。

无印良品为此专门组建了监督净桌行动的团队,负责巡检各个部门的办公桌和文件柜,并进行彻底整理。最终减少了公司文件柜的数量。

在店铺我们也进行了同样的可视化工作。

净桌和仓管的目的,并不仅仅是清洁整理。在进行这些工作的同时,还能改变组织的风气和机制。

办公室整洁的公司并不仅仅是清洁意识高,同时也是信息传播力极强的企业。


持久




要创建具有行动力的团队,必须要求团队成员,拥有高度的积极性,无需名言,缺乏干劲和积极性的成员,是无法挑战经营难题的。为了保证下属的积极性,提高薪酬是其中一个办法。但那只能暂时提高积极性,并不能持久。提高下属的积极性,保持团队和部门全体成员士气高昂的关键点有两个:

①、让成员获得成就感    

②、沟通

整合组织机制固然重要,但只是单纯改变机制,就像更新了硬件,却没有更新软件的电脑,总有一天会出现不兼容现象,因此,同样不能无视每名员工的心(软件)。

那么如何让员工获得成就感呢?最理想的方法是让员工对组织或团队产生尊敬之情。

例如,过去人们对西友的服装普遍持有"老套"的印象,因此,公司员工都没有购买西友服装的想法。连自己都无法满足的商品,自然不会得到顾客的青睐,若顾客不来购买,就无法提升业绩,结果就导致了薪资停滞不前,那样一来,员工对自己所在的公司就无法产生自豪感。

为此,无印良品一直致力于制造让员工自身感到满意的商品。自己喜欢的商品自然能挺起胸膛向顾客推荐。一旦得到顾客的青睐,自己也会感到喜悦。

成就感并不只体现在数据和金额之中。正是那些看不到的喜悦和感动,才具有真正的价值。

若下属的积极性迟迟无法提升,就应该再次检讨公司是否提供了令自身满足的商品和服务。

维持积极性的第二个关键就是"沟通"。重点在于让传达流程保持简洁,认真回应员工的意见和行动。假设有三名下属,若疏漏了其中一人的信息传达,那个人就会心生不满。因此,给所有下属予以同等的信息传达待遇是基本的守则。

无印良品公司内设有"晨会系统"。每天早晨,员工都会进入店铺开启电脑,当天的工作内容和目标营业额、通告事项都会自动出现在屏幕上。

无印良品还在推行"生产力翻倍,损耗减半的"的WH运动。这个活动也属于自下而上机制构建的一环,具体由各个部门分别制定改善主题,对获得成果的部门给予"松井奖"、"本垒打奖"等奖项,还会附带一定数额的奖金。

这就是对员工做出"我看到了你的努力"这一回应的方法之一。就算不设奖励,只要注意给下属的工作做出评价,也能是沟通更加顺畅。这样一来,下属的积极性也能够长久的保持下去了。



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